Conditions de Paiement et d'Annulation
Avis Important
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de faire une réservation. En réservant une salle chez RentMyClass, vous acceptez d'être lié par ces conditions de paiement et d'annulation.
Conditions de Paiement
1. Modes de Paiement
Tous les paiements doivent être effectués par virement bancaire sur notre compte désigné. Les coordonnées bancaires vous seront fournies dans votre email de confirmation de réservation.
2. Échéancier de Paiement
- Acompte de réservation : 50% du montant total requis dans les 48h suivant la confirmation de réservation
- Solde final : Les 50% restants doivent être reçus au moins 7 jours avant la date de l'événement
- Réservations de dernière minute : Paiement intégral requis dans les 24h pour les réservations faites moins de 14 jours à l'avance
3. Facturation
Tous les prix sont indiqués hors TVA (20%). Une facture officielle sera émise à réception de la confirmation de réservation et doit être payée dans les 30 jours pour les clients professionnels ou selon l'échéancier ci-dessus.
Coordonnées Bancaires
Les informations bancaires complètes vous seront fournies dans votre confirmation de réservation. Merci d'inclure votre numéro de référence de réservation dans le libellé du virement.
Politique d'Annulation
1. Délais d'Annulation et Frais
| Période d'Annulation | Montant Remboursé | Pénalité |
|---|---|---|
| Plus de 14 jours avant l'événement | 100% remboursement | Aucune |
| 8-14 jours avant l'événement | 75% remboursement | 25% de pénalité |
| 3-7 jours avant l'événement | 50% remboursement | 50% de pénalité |
| 24h à 2 jours avant l'événement | 25% remboursement | 75% de pénalité |
| Moins de 24h avant l'événement | Aucun remboursement | 100% de pénalité |
2. Procédure d'Annulation
- Toute annulation doit être soumise par écrit via email à rent@rentmyclass.com
- L'annulation prend effet à la date et heure de réception de votre notification écrite
- Vous recevrez une confirmation écrite d'annulation dans les 24 heures
- Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrés
Politique de Non-Présentation
En cas de non-présentation le jour de la réservation sans annulation préalable, 100% des paiements effectués seront perdus.
Conditions de Réservation
1. Confirmation de Réservation
Votre réservation n'est confirmée qu'à réception de :
- Contrat de réservation signé
- Paiement de l'acompte requis
- Confirmation écrite de RentMyClass
2. Conditions d'Utilisation des Salles
- La capacité maximale ne doit pas être dépassée
- Les salles doivent être laissées dans leur état d'origine
- Interdiction de fumer ou de consommer de l'alcool sans autorisation préalable
- Aucun animal n'est autorisé dans les locaux (sauf animaux d'assistance enregistrés)
- Le client est responsable de tout dommage aux équipements ou installations
3. Modifications
Les changements aux détails de réservation (date, heure, salle) sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes doivent être faites au moins 48 heures à l'avance.
Force Majeure
En cas de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable (incluant mais non limité aux catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, pandémies, ou urgences du bâtiment), RentMyClass se réserve le droit de :
- Reporter votre réservation à une date alternative
- Proposer une salle alternative de capacité similaire
- Fournir un remboursement complet si le report n'est pas possible
Dans de tels cas, la responsabilité de RentMyClass est limitée au remboursement des paiements reçus et ne s'étend pas aux pertes consécutives ou dépenses engagées par le client.
Important Notice
Please read these terms carefully before making a reservation. By booking a room with RentMyClass, you agree to be bound by these payment and cancellation terms.
Payment Terms
1. Payment Methods
All payments must be made by bank transfer to our designated account. Payment details will be provided in your booking confirmation email.
2. Payment Schedule
- Booking Deposit: 50% of the total amount is required within 48 hours of booking confirmation
- Final Payment: Remaining 50% must be received at least 7 days before the event date
- Last-minute bookings: Full payment required within 24 hours for bookings made less than 14 days in advance
3. Invoicing
All prices are quoted excluding VAT (20%). A formal invoice will be issued upon receipt of booking confirmation and must be paid within 30 days for corporate clients or as per the payment schedule above.
Bank Transfer Details
Complete banking information will be provided in your booking confirmation. Please include your booking reference number in the transfer description.
Cancellation Policy
1. Cancellation Timeline & Fees
| Cancellation Period | Refund Amount | Penalty |
|---|---|---|
| More than 14 days before event | 100% refund | None |
| 8-14 days before event | 75% refund | 25% penalty |
| 3-7 days before event | 50% refund | 50% penalty |
| 24 hours to 2 days before event | 25% refund | 75% penalty |
| Less than 24 hours before event | No refund | 100% penalty |
2. Cancellation Procedure
- All cancellations must be submitted in writing via email to rent@rentmyclass.com
- Cancellation is effective from the date and time we receive your written notice
- You will receive written confirmation of cancellation within 24 hours
- Refunds will be processed within 14 working days
No-Show Policy
Failure to show up on the reserved date without prior cancellation will result in 100% forfeiture of all payments made.
Booking Conditions
1. Reservation Confirmation
Your booking is confirmed only upon receipt of:
- Signed booking agreement
- Payment of the required deposit
- Written confirmation from RentMyClass
2. Room Usage Terms
- Maximum capacity must not be exceeded
- Rooms must be left in original condition
- No smoking or alcohol consumption without prior authorization
- No animals allowed in the premises (except registered service animals)
- Client is responsible for any damage to equipment or facilities
3. Modifications
Changes to booking details (date, time, room) are subject to availability and may incur additional charges. Requests must be made at least 48 hours in advance.
Force Majeure
In the event of circumstances beyond our reasonable control (including but not limited to natural disasters, government restrictions, pandemics, or building emergencies), RentMyClass reserves the right to:
- Reschedule your booking to an alternative date
- Offer an alternative room of similar capacity
- Provide a full refund if rescheduling is not possible
In such cases, RentMyClass's liability is limited to the refund of payments received and does not extend to any consequential losses or expenses incurred by the client.
Questions sur ces conditions ?
Si vous avez des questions concernant nos conditions de paiement ou d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter :
Avis Légal : Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.